セールス標準化プロセス・トレーニング
「中正天の企業文化と生活の洞察」によると:
思想の一致、同じ価値観、共通のビジネス!!
従業員には信仰があります。工場には強みがあります。企業には希望がある!!
本日、中正天にいらっしゃる皆様、中正天周辺にいらっしゃる皆様に感謝申し上げます。彼らは皆、私の貴族です!
ZZTでは、社員がナンバーワンのお客様!!サプライヤーは2番目に大きな顧客です!!本当の顧客は3番目に大きい顧客です!!
1.顧客データの収集と確立:顧客リソースの維持とフォローアップ。顧客図面の予備評価と接続(もしあれば)。
顧客情報を理解する: a.製品アプリケーション フィールド b.製品使用環境c.製品機能 d. 2D/3D図面 関連する技術要件とパラメータ。e.プロジェクト名(新規プロジェクトまたは大量生産および注文数量)
グループ通信 (内部/外部通信グループ)
国内 外 2つの当事者は互いに通信し、プロジェクトの詳細を評価した後、顧客の要求に応じてZhongzhengtian仕様を提供します。お客様は仕様の内容を確認する必要があります。 登録のためのビジネスプロジェクトフォローアップフォーム。 ERPシステムの顧客データ(顧客名、連絡先番号、会社名、連絡先住所、支払い方法など)の確立 サンプルの需要がある場合は、ERP 顧客情報と ERP システムサンプル情報を確立する必要があります ("BOM 需要の詳細の追加" を登録します)。 ある。電気めっき工場の顧客構築データはDで始まり、DXXXXは前のコードに従って書き込まれます。 B. 中正天の顧客建築材料はK KKXXXで始まり、前のコードに従います。 口頭での見積もり:一般的に、顧客が当社のエンジニアリング担当者と技術的なドッキングを行う前の見積もりは、口頭での見積もりと見なされます。 顧客の口頭での見積もり要求を受け取った場合、ビジネス担当者は製品情報を収集するために最善を尽くす必要があります。 製品名/プロジェクト名、サイズ仕様、使用分野、製品2D/3D図面、試験基準、見積受注数量、新規プロジェクト/量産プロジェクトかどうか(量産プロジェクトの場合、ビジネスマンは見積り時に元の価格を参照できます(1)顧客が製品の2D/3D図面を提供する場合、 エンジニアリング部門は、製品の表面積を計算し、2D/3D図面に基づいてコーティングおよび金型治具のコストを評価し、それをビジネス担当者に提供します。原則として、事業から提供された製品図面を受け取った後、エンジニアリング担当者は4H以内に表面積、コーティング、およびコストの提供を完了します。ケースが緊急の問題である場合、ビジネスとエンジニアリングの担当者は、最初に顧客を満足させる時間を調整します。(2)顧客の場合 製品の説明のみを提供する製品(製品サイズ、コーティングなど)については、ビジネスパーソンは、エンジニアリング担当者とつながる必要があるかどうかを顧客に積極的に尋ねる必要があります。(3) お客様が商品写真のみを提供する場合は、事業者が率先してお客様と電話で連絡を取り合い、商品サイズ情報やサンプルを現物で提供するよう案内してください。 過去の類似製品の製品情報や単価(サイズ仕様、塗装、試験基準、その他のベンチマーク条件)に基づき、業務担当者が自らお客様に価格を評価し、類似製品グラフィックのスクリーンショットを添付します。初期段階で収集された製品情報と技術要件は包括的ではない可能性があるため、口頭での見積もりは顧客の参照のみを目的としており、その後の顧客との正式な取引の決済価格として使用することはできません。
